Avis clients de Lutz PVC & ALU - Volets Battants près de Saverne (67)

L'agent commercial était très compétent et donnait des explications techniques, ce que j'apprécie. Le métreur m'a donné d'excellentes instructions pour le futur démontage des anciennes fenêtres et le remontage des nouvelles. Les techniciens étaient très bons,. Cependant,e je me suis permis d'attier leur attention que quatre fenêtres avaient besoin d'un repositionnement car elles s'ouvraient toutes seules. Pour une fenêtre, le technicien a du enlever les battants et repositionner le dormant par un nouveau perçage dans le mur. Tout est Ok. Deux autres chantiers sont prévus, l'une le 22 octobre à Dingsheim,et un autre que je verrai avec l'agent commercal.

Entreprise que je recommande mais attention aux délais !

Les persiennes qui ont été posées ne correspondent en rien à ma commande ainsi qu’ à ma facture déjà payée... Il existe quelques imperfections sur des battants de mes fenêtres. Je suis actuellement dans l’attente du remplacement des persiennes et à l’amélioration des fenêtres.

Delais bien respecté et materiaux de tres bonne qualité

Les délais initialement proposés ont été dépassés mais l'entreprise nous a régulièrement informé des difficultés.

Commercial et poseurs sympas et compétents

Client de longue date je constate que le niveau de prestations a nettement baissé

Un peu de retard, mais vu les circonstances je ne vous en veux pas. Personnel compétant et tout à fait professionnel. Je relève juste une erreur ce n'est pas une pose de volets mais une pose de moustiquaires.

Matériel de très bonne facture, avec une qualité perçue de haut niveau. Conseils pertinents et prestation chantier rapide et soignée.

Bonnes prestations