Avis Clients | Installateur Portes & Fenêtres

9/10 (495 avis)

Membre : Lutz PVC & Alu

Adresse : 59 Rue Saint-Michel 67700 Monswiller

Relation client		9.1/10
Conseil		9.1/10
Qualité / propreté travaux		9.1/10
Suivi projet / respect délais		8.7/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
Clients qui vous recommandent		9.3/10

Derniers avis

9/10

1 porte(s) à 67310 WASSELONNE

Equipe professionnelle et très bon produit. J'ai déjà eu l'expérience de l'entreprise Lutz il y a quelques années et je les solliciterai à nouveau si besoin.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

18 fenêtre(s) 1 porte(s) 1 porte(s) coulisante(s) 3 porte(s) de garage à 67320 B

Bon échange et conseil pour le choix des menuiseries. Pose avec de petites non-conformités (casse de vitrage, impacts) lors du transport ou du montage, vites prises en compte et réparées par le SAV.

• Avis modifié par l’auteur : 07/02/2023

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

1 porte(s) à 57870 TROISFONTAINES

J'ai été très bien conseillée lors de la commande de ma porte d'entrée par le commercial. Les délais de livraison ont été respectés. Les employés qui ont exécuté le montage de la porte étaient très efficaces, le remplacement de la porte a été fait dans le délai prévu. Je suis très contente de ma porte. Je recommande cette société.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

3 fenêtre(s) à 67116 REICHSTETT

Rapidité pour le 1er rdv, très bon conseil, délai bien respecté, du très bon matériel, pose rapide, travail soigné.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

8 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67310 ALLENWILLER

Travail soigné. Je recommande !

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

1 porte(s) coulisante(s) à 67370 SCHNERSHEIM

Je recommande vivement cette entreprise sérieuse.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

1 fenêtre(s) à 67000 STRASBOURG

De bon conseil, qualité au rdv.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

8 fenêtre(s) 6 volet(s) à 57530 LAQUENEXY

Très satisfait. Travaux bien réalisés et rapide. Équipe de 4 persoones donc travaux exécutés rapidement et proprement.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

12 fenêtre(s) à 67440 WESTHOUSE MARMOUTIER

Travail rapide dans les délais annoncés. Efficace !

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

1 porte(s) à 57400 SARREBOURG

Prestations conformes à la demande. Délais respectés malgré le contexte géopolitique actuel.

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

2 fenêtre(s) à 67340 REIPERTSWILLER

je regrette seulement que pour la fenêtre dans une chambre des combles aménagés la poignée n'ait pu être mise plus haut afin d'éviter un éventuel incident J avais demandé plus haut sur le montant ou carrément sur le dessus de la fenêtre. pas possible. Dommage !! surtout pour des fenêtres fabriquées sur mesure

Réponse de l'adhérent

Bonjour Monsieur, Nous avons pris bonne note de votre remarque et nous vous en remercions. Nous tenons à vous préciser que les hauteurs des poignées sont définies en fonction de la hauteur des ouvrants. Nous avons des solutions techniques pour descendre la position de la poignée, mais nous n'avons pas beaucoup de possibilités pour un positionnement plus haut. Dans votre cas, la poignée a été positionnée à 420mm du bas de l'ouvrant au lieu de 270mm (standard). Votre demande à bien été prise en compte lors de la fabrication, mais dans la limite des solutions techniques disponibles. Merci pour votre compréhension.

• Réponse publiée : 24/01/2023

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

6 fenêtre(s) à 67800 BISCHHEIM

Globalement des produits de qualité, posés de manière professionnelle avec un bon suivi

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

18 fenêtre(s) 12 volet(s) à 67300 SCHILTIGHEIM

Complètement satisfait ! A recommander

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

2 fenêtre(s) à 57370 ST JEAN KOURTZERODE

Bon conseil, bon prix, délai respecté. Pause impeccable.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8/10

5 volet(s) à 57670 HONSKIRCH

Satisfait de l'installation des volets, mais le délai laisse à désirer

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

10/10

19 fenêtre(s) à 67570 ROTHAU

Représentant Très professionnel et contact agréable.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) à 57370 PHALSBOURG

Encore merci pour votre aide la porte est bien installé

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9/10

2 fenêtre(s) à 67100 STRASBOURG

Bon conseil du commercial puis du technicien.Délai annoncé respecté. Pose bien effectuée.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 porte(s) à 67520 KIRCHHEIM

très bon travail. chantier laissé propre. impec !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

3 fenêtre(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 54980 BATILLY

Tout c est parfaitement bien passé rien a redire

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

8 fenêtre(s) à 67202 WOLFISHEIM

Bon rapport qualité prix, installation et service de qualité, du travail de pro.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

20 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67270 MELSHEIM

Entreprise Lutz , une Equipe tres professionnelle! Le Commercial à l'écoute avec des conseils et solutions adaptés à la maison, du choix dans les Portes d'Entrée, le Mettreur rapide et efficace, et les Poseurs au Top! Délais respectés! Nous avons une Jolie Maison avec de nouvelles Fenêtres mais surtout une très belle Porte d'Entrée! Je recommande fortement l'Entreprise Lutz! Merci

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

5 volet(s) à 67560 ROSHEIM

Très bonne relation avec le commercial, travaux effectués proprement par les poseurs très compétents.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

1 fenêtre(s) à 67205 OBERHAUSBERGEN

Entreprise très sérieuse qui respecte les délais. La pose est parfaite les personnels très professionnels.

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

6.7/10

11 fenêtre(s) 2 porte(s) à 57970 YUTZ

Prestation correcte et sérieuse, quelques éléments décevant en terme de relation client.

Relation client

2/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

2 volet(s) à 67700 MONSWILLER

Respect du travail bien et du client.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

9 fenêtre(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 68400 RIEDISHEIM

A part de menues dégradations, le travail a été parfait et soigné.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

8 fenêtre(s) 1 porte(s) à 57600 MORSBACH

Je conseille la société LUTZ pour le travail de qualité et le respect du délais

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67700 SAVERNE

Tout est comme convenu et dans les délais Ok

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67700 OTTERSWILLER

Conseil, matériaux et mise en oeuvre d'une très bonne qualité Prestataire à conseiller sur des portes d'entrée en aluminium.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

1 fenêtre(s) à 67520 MARLENHEIM

Très bon produit la pose c très bien passe. Est propre

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

8 fenêtre(s) à 67100 STRASBOURG

satisfait de la prestation dans l'ensemble

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

1 portede garage, 1 porte à 67520 KIRCHHEIM

Merci a toute l équipe de chez LUTZ très bon travail

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

1 porte(s) coulisante(s) à 57950 MONTIGNY LES METZ

Les agents commerciaux, le métreur et les poseurs sont irréprochables sur le plan relationnel et compétents sur le plan technique. Efficace et fiable.

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

7 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67130 WILDERSBACH

Super équipe A recommander

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

1 porte de garage, 3 fenêtres à 57535 BRONVAUX

Bons conseils, bonne qualité des produits et poseurs efficaces et sympathiques.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

12 fenêtre à Saverne

Nos nouvelles fenêtres sont venues remplacer des fenêtres PVC qui étaient posées sur les vieux cadres en bois. Le fait de déposer ces vieux cadres nous a permis de gagner 10 cm de lumière en hauteur et en largeur. De plus le vitrage est d’une performance supérieure, d’où gain en isolation et en phonie. Le tout s’est passé dans les meilleures conditions et sans dégâts. Chapeau à l’équipe de poseurs !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

12 fenêtre(s) 1 porte(s) 5 volet(s) à 57370 DANNE-ET-QUATRE-VENTS

Je recommande vivement l’entreprise LUTZ PVC & ALUMINIUM pour sa réactivité, son professionnalisme et ses conseils.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

3 fenêtre(s) à 67000 STRASBOURG

Excellentes prestations

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

11 fenêtre(s) à 67700 SAVERNE

Finition de qualité et performance énergétique au rdv

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

4 fenêtre(s) à 67170 GEUDERTHEIM

A recommander à tout point de vue, que cela soit sur le matériel livré, sur la prestation de la pose/dépose et sur le professionnalisme des intervenants.

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

10 fenêtre(s) à 67700 SAVERNE

Très bon conseil à l’écoute du client Poseurs professionnels et efficaces Produits de qualité irréprochable Le triple vitrage apporte un vrai confort acoustique

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

6 fenêtre(s)1 porte à 67330 ISSENHAUSEN

Bon conseil du commercial , mise en place effectuée proprement . Sommes très comptant du travail . Nous allons refaire appel a vos services d'ici la fin de l'année.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

1 porte(s) de garage à 67520 MARLENHEIM

Entreprise sérieuse, très pro.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.5/10

2 fenêtre(s) à 67330 IMBSHEIM

Excellentes prestations depuis les conseils, devis, mesures, pose en limitant les dégâts et saletés. Tarif correcte. A recommander.

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

4 fenêtre(s) 5 volet(s) à 67800 HOENHEIM

Bons conseils et travail effectué

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

9 volet(s) à 67330 ERNOLSHEIM LES SAVERNE

très bon produit équipe professionnel

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

ELECTRIFICATION 1 volet(s) à 67000 STRASBOURG

Je suis client depuis très longtemps et je suis toujours satisfaite

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

8 fenêtre(s) 6 volet(s) à 67207 NIEDERHAUSBERGEN

Equipe de pose compétente et professionnelle.

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) à 57140 WOIPPY

Prestation de qualité

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

21 fenêtre(s), 1 porte de garage à 67490 DETTWILLER

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à la société Lutz pour changer toutes nos menuiseries, les prix sont plus que corrects et les poseurs sérieux. Nous vous recommandons sans hésitation encore merci.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

2 fenêtre(s) à 67500 HAGUENAU

Les prestations effectuées de la commande, prise de mesure à la pose étaient très professionnels.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

8 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67870 BISCHOFFSHEIM

Très satisfait de la qualité des produits Lutz, du service et de la pose.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

16 fenêtre(s) 1 porte(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 67440 WESTHOUSE-MARMOUTIER

Très professionnel, chantier laissé propre. A l'écoute des clients, prix correct, travail de qualité.

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

6.7/10

2 fenêtre(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 67000 STRASBOURG

Qualité du produit Amélioration de la relation client nécessaire notamment pour la planification du chantier par rapport à des contraintes d'agenda du client.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire et nous vous en remercions. Nous tenons toutefois à préciser que la réalisation de notre intervention était tributaire d'un grand nombre de contraintes: une société extérieure est intervenue pour réaliser le grutage des menuiseries, plusieurs équipes de poses ont été mobilisées, ces travaux devaient faire l'objet d'autorisations de stationnement ... De plus vos travaux devaient être réalisés en même temps que ceux de votre voisin de palier. A ce titre, les frais de levage ont été mutualisés pour réduire les coûts. Toutes ces obligations ne nous permettent pas beaucoup de souplesse dans la planification. Merci pour votre compréhension.

• Réponse publiée : 24/08/2022

Relation client

6/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

8.8/10

1 fenêtre(s) à 67200 STRASBOURG

rien de plus à signaler

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

1 porte(s) à 57430 SARRALBE

Entreprise très sérieuse et personnel de pause très professionnel

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

12 fenêtre(s)2 volets à 57870 PLAINE-DE-WALSCH

Je suis très satisfait des services de cette entreprise. Toutes les personnes rencontrés étaient aimables et professionnelles le commercial le mettreur et les poseurs. J ai toujours eu des réponses à mes différentes questions soit par mails ou par téléphone. Je suis satisfait.

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

1 fenêtre(s) 1 volet(s) à 67570 ROTHAU

Bon travail

Relation client

8/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

1 fenêtre 2 volet(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 67380 LINGOLSHEIM

Rapide et efficace pour l'établissement du devis et la prise de commande. Suivi impeccable (prise de mesures. Chantier réalisé dans les délais Matériel de bonne qualité qui répond aux attentes !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

1 fenêtre(s) à 57870 WALSCHEID

BON CONSEIL

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

1 fenêtre(s) à 67330 BOUXWILLER

Bon travail exécuté dans les délais

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

6 fenêtre(s) 1 volet à 67700 SAVERNE

L'équipe qui est intervenue a très bien travaillé. A laissé à la fin du chantier aucun déchet. A recommander

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 porte(s) à 57155 MARLY

Très biens conseillés par le commercial, rapidité de la livraison. Pose impeccable. Très satisfaits du résultat

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

5 volet(s) 1 fenêtre à 67160 WISSEMBOURG

Je me permet de vous classer parmi mes fournisseurs de qualité Pour le sérieux des conseils et des travaux effectués

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) à 67700 SAVERNE

Ras tout s’est bien passé

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

2 fenêtre(s) à 67380 LINGOLSHEIM

Excellent travail dans l’ensemble

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

7 volet(s) à 57420 FEY

Travail sérieux. Délai respecté. Matériel de qualité. Rapport qualité prix correct.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

7/10

14 fenêtre(s) 1 porte(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 67350 VAL DE MODER

Commercial à l'écoute et de bon conseil.Travaux de pose impeccable, chantier rangé et propre. Poseurs au top.Un grand bémol pour le délai de fabrication...Le mettreur est quant à lui, imbuvable : il ne laisse pas s'exprimer le client et a commis des erreurs de mesures qui auraient pu être lourdes de conséquences si le maçon n'avait pas été là pour rectifier le coup!!!

Réponse de l'adhérent

Bonjour Madame, Nous avons pris bonne note de vos remarques et nous vous en remercions. Toutefois nous tenons à préciser que la fabrication de vos menuiseries a été réalisée sur la base de plans qui ont été validés au préalable par votre maçon. Les côtes définies n'ayant pas été respectés, il est tout à fait normal que le maçon les aient rectifiées. Le délai d'installation annoncé une fois que l'ensemble des éléments ont été validés par les différents intervenants, a été respecté (délai annoncé: semaine 20 ou 21 / réalisation faite en semaine 21). Merci pour votre compréhension.

• Réponse publiée : 16/06/2022

Relation client

7/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

5/10

9.2/10

3 fenêtre(s) 3 volet(s) à 57870 TROISFONTAINES

prix qualité impeccable

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

4 fenêtre(s) à 67340 SCHILLERSDORF

Très bon travail

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

6 fenêtre(s) à 67730 CHATENOIS

Bravo à votre équipe de monteurs ,très bon travail

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

8 fenêtre(s) 1 porte(s) 2 volet(s) à 67710 WANGENBOURG

Fenêtres et porte de qualité. Travail soigné, écoute très satisfaisante de la prise de contact à la fin des travaux.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

6/10

pose de fenêtre et de portes fenêtres

pas de commentaire

Réponse de l'adhérent

Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos remarques qui nous permettent de progresser. Nous sommes désolé de ne pas avoir su livrer vos menuiseries dans les délais prévisionnels. Comme nous l'avons spécifié lors de la confirmation de commande nous avons des difficultés d'approvisionnement pour certains produits. Dans votre cas des émetteurs radio des volets roulants nous ont contraint à repousser la livraison. Nous sommes bien conscient de la gère occasionnée et nous vous présentons nos excuses. Nous restons à votre écoute en cas de questions ou de nouveau besoin. Cordialement, Ets Lutz et Cie Monswiller

• Réponse publiée : 20/06/2022

Relation client

5/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

10/10

1 porte(s) de garage, 1 porte à 57910 HAMBACH

Excellente entreprise, travail soigné

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

1 fenêtre(s) à 67440 SCHWENHEIM

Bons conseils, qualité et proximité

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

7.6/10

1 fenêtre(s) à 67200 STRASBOURG

Délais de fabrication très long (forme ovale de la fenêtre n’a pas du aider) Par contre rien à redire sur la qualité de la prestation

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

7/10

11 fenêtre(s) à 57420 FOVILLE

Travail sérieux rapide

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

5 volet(s) à 57830 LANDANGE

Rien à dire, les ouvriers était très sympa et de bon conseil

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

12 fenêtre(s) 2 porte(s) 3 volet(s) 2 porte(s) coulisante(s) 1 porte(s) de garag

Le suivi du dossier et du chantier a été très bien géré du début à la fin, sur chantier les travaux ont été effectué de manière propre et soignés

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

1 fenêtre(s) à 57820 LUTZELBOURG

Travail parfait, je recommande vivement Lutz. Personnel très sympas et très pro

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) 2 volet(s) à 57820 SAINT-LOUIS

Je recommande LUTZ, les délais, la qualite et les conseils. Tout est impeccable.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

1 porte(s) à 57870 TROISFONTAINES

La pose de la porte a été fait avec soin. C'est conforme à mes attentes. J'ai une belle porte d'entrée. Le délai de livraison a été respecté et l'équipe de pose a été sympathique. J'ai fait appel 2 fois à cette entreprise en 1 an. C'est une entreprise fiable que je recommande.

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

1 volet(s) à 67440 MARMOUTIER

L'opération (installation d'un volet roulant solaire) tant dans sa proposition que dans sa réalisation a été parfaitement menée et répond trés bien au besoin exprimé.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

1 porte(s) à 67270 DUNTZENHEIM

Délai un peu long, sinon rien à redire

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

4 fenêtre(s) à 57500 SAINT-AVOLD

Travaux bien réalisé, matériel de qualité, je suis satisfait.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

2 fenêtre(s) à 57400 SARREBOURG

Ponctualité, propreté du chantier, durée du chantier respecté, tout est conforme à la commande. Société à conseiller.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

4 fenêtre(s) à 57160 SCY-CHAZELLES

Globalement très satisfait des prestations technique et commerciale.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

4 volet(s) à 57500 SAINT AVOLD

Travail impeccable l équipe au top

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

1 fenêtre(s) à 57160 MOULINS-LÈS-METZ

Suivi commercial et technique satisfaisant. Respect des délais très bien.

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

7 fenêtre(s) à 57000 METZ

Travail satisfaisant Poseur très professionnel et sérieux

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

2 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67130 SCHIRMECK

Je regrette juste d'avoir mis du PVC blanc au bord de la route !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

19 fenêtre(s) 2 porte(s) 3 porte(s) coulisante(s) 1 porte(s) de garage à 67440 H

Entreprise à conseiller vivement

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

1 porte(s) à 57070 METZ VALLIERES

Entreprise sérieuse et de confiance à qui nous avons confié plusieurs projets. Toujours très satisfaits du travail accompli et des conseils prodigués.

Relation client

9/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

2 fenêtre(s) à 57380 MANY

Une entreprise sérieuse et à l' écoute de ses clients ! les poseurs sont très professionnels et surtout travaillent proprement ! Très bon accueil lors de mon passage et surtout de très bons conseils ! J' aurai d'autres besoins dans l'avenir et je reviendrai vers eux ! merci à vous !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

2 fenêtre(s) à 67370 NEUGARTHEIM

Bon ne fenêtre

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

10 fenêtre(s) 4 porte(s) 1 porte(s) coulisante(s) 2 volets à 67700 OTTERSTHAL

Globalement satisfait

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) 2 porte(s) 1 volet(s) à 67700 ECKARTSWILLER

Sérieux et à l'écoute. Réactif, très bonne prestation.

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.9/10

5 volet(s) à 57730 VALMONT

Commande 23050453 Les largeurs de 2 rideaux ont été mal calculées ; + 65mm pour l'un ,+15mm pou l'autre Les cotes ont été ramenées par meulage sur place d'où l'absence des guides latéraux Ceci n'est pas conforme à ma commande ni au paiement.J'ai demandé le remplacemnt des piéces défectueuses ce qui n'a pas été le souhait de l'entreprise .Je réitère ma demande : le remplacement pure et simple de ces tabliers.Un troisième rideau coince à l'amorce de la descente .

• Avis modifié par l’auteur : 06/04/2022

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Avis clients de Lutz PVC & ALU, fabrication et pose de fermetures près de Saverne (67)

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