Avis Clients | Installateur Portes & Fenêtres

8.9/10 (421 avis)

Membre : Lutz PVC & Alu

Adresse : 59 Rue Saint-Michel 67700 Monswiller

Relation client		9/10
Conseil		9/10
Qualité / propreté travaux		9/10
Suivi projet / respect délais		8.6/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
Clients qui vous recommandent		9.2/10

Derniers avis

8.3/10

1 fenêtre(s) à 67440 SCHWENHEIM

Bons conseils, qualité et proximité

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

7.6/10

1 fenêtre(s) à 67200 STRASBOURG

Délais de fabrication très long (forme ovale de la fenêtre n’a pas du aider) Par contre rien à redire sur la qualité de la prestation

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

7/10

11 fenêtre(s) à 57420 FOVILLE

Travail sérieux rapide

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

5 volet(s) à 57830 LANDANGE

Rien à dire, les ouvriers était très sympa et de bon conseil

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

12 fenêtre(s) 2 porte(s) 3 volet(s) 2 porte(s) coulisante(s) 1 porte(s) de garag

Le suivi du dossier et du chantier a été très bien géré du début à la fin, sur chantier les travaux ont été effectué de manière propre et soignés

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

1 fenêtre(s) à 57820 LUTZELBOURG

Travail parfait, je recommande vivement Lutz. Personnel très sympas et très pro

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) 2 volet(s) à 57820 SAINT-LOUIS

Je recommande LUTZ, les délais, la qualite et les conseils. Tout est impeccable.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

1 porte(s) à 57870 TROISFONTAINES

La pose de la porte a été fait avec soin. C'est conforme à mes attentes. J'ai une belle porte d'entrée. Le délai de livraison a été respecté et l'équipe de pose a été sympathique. J'ai fait appel 2 fois à cette entreprise en 1 an. C'est une entreprise fiable que je recommande.

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

1 volet(s) à 67440 MARMOUTIER

L'opération (installation d'un volet roulant solaire) tant dans sa proposition que dans sa réalisation a été parfaitement menée et répond trés bien au besoin exprimé.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

1 porte(s) à 67270 DUNTZENHEIM

Délai un peu long, sinon rien à redire

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

4 fenêtre(s) à 57500 SAINT-AVOLD

Travaux bien réalisé, matériel de qualité, je suis satisfait.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

2 fenêtre(s) à 57400 SARREBOURG

Ponctualité, propreté du chantier, durée du chantier respecté, tout est conforme à la commande. Société à conseiller.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

4 fenêtre(s) à 57160 SCY-CHAZELLES

Globalement très satisfait des prestations technique et commerciale.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

4 volet(s) à 57500 SAINT AVOLD

Travail impeccable l équipe au top

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

1 fenêtre(s) à 57160 MOULINS-LÈS-METZ

Suivi commercial et technique satisfaisant. Respect des délais très bien.

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

7 fenêtre(s) à 57000 METZ

Travail satisfaisant Poseur très professionnel et sérieux

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

2 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67130 SCHIRMECK

Je regrette juste d'avoir mis du PVC blanc au bord de la route !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

19 fenêtre(s) 2 porte(s) 3 porte(s) coulisante(s) 1 porte(s) de garage à 67440 H

Entreprise à conseiller vivement

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

1 porte(s) à 57070 METZ VALLIERES

Entreprise sérieuse et de confiance à qui nous avons confié plusieurs projets. Toujours très satisfaits du travail accompli et des conseils prodigués.

Relation client

9/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

2 fenêtre(s) à 57380 MANY

Une entreprise sérieuse et à l' écoute de ses clients ! les poseurs sont très professionnels et surtout travaillent proprement ! Très bon accueil lors de mon passage et surtout de très bons conseils ! J' aurai d'autres besoins dans l'avenir et je reviendrai vers eux ! merci à vous !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

2 fenêtre(s) à 67370 NEUGARTHEIM

Bon ne fenêtre

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

10 fenêtre(s) 4 porte(s) 1 porte(s) coulisante(s) 2 volets à 67700 OTTERSTHAL

Globalement satisfait

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) 2 porte(s) 1 volet(s) à 67700 ECKARTSWILLER

Sérieux et à l'écoute. Réactif, très bonne prestation.

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.9/10

5 volet(s) à 57730 VALMONT

Commande 23050453 Les largeurs de 2 rideaux ont été mal calculées ; + 65mm pour l'un ,+15mm pou l'autre Les cotes ont été ramenées par meulage sur place d'où l'absence des guides latéraux Ceci n'est pas conforme à ma commande ni au paiement.J'ai demandé le remplacemnt des piéces défectueuses ce qui n'a pas été le souhait de l'entreprise .Je réitère ma demande : le remplacement pure et simple de ces tabliers.Un troisième rideau coince à l'amorce de la descente .

• Avis modifié par l’auteur : 06/04/2022

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

Cet avis est masqué pour analyse par les équipes de Plus que PRO

9.3/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67330 DOSSENHEIM SUR ZINSEL

Très bon travail très bonne qualité pose parfaite

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

2 porte(s) de garage à 57870 HARTSVILLER

Entreprise sérieuse avec du personnel qualifié et consciencieux. De très bons conseils et une vraie écoute . Je recommande

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

1 porte(s) à 67370 TRUCHTERSHEIM

entreprise sérieuse déjà travaillé avec eux pour fenêtres et autre porte. Travail soigné mais pour cette fois je ne peux noter le délai de livraison mauvaise période (covid19) Je recommande cette société

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

0/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

1 porte(s) à 67270 HOCHFELDEN

Globalement tout a fait satisfait .En éventuel cas nécessitant un nouveau réglage d'ajustement je suis convaincu que Ste Lutz sera réactive .C une entreprise locale et compétente .

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.8/10

3 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67440 SINGRIST

Les poseurs sont qualifiés

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) à 57400 LANGATTE

entreprise très sérieuse!

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

6.8/10

2 fenêtre(s) à 57930 MITTERSHEIM

Il faudrait un produit spécifique pour nettoyage des vitres Merci

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

9.8/10

12 fenêtre(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 57420 COIN SUR SEILLE

De bons produits qui a l usage devraient démontrer et confirmer la qualité déjà visible à l installation. La qualité de l installation est une phase majeure qui a été soignée. Nous avons eu un i installateur soucieux de la qualité des finitions. C est particulièrement ceci qui nous permet de mettre la note maximale. Le chantier était propre tout au long des travaux. Le système de gestion des volets avec livein2 est très simple. Associée à des télécommande s dédiées à chaque étage, l installation est très pratique pour gérer les volets.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

3 volet(s) à 57420 FLEURY

Bon travail et personnel très aimable

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

4/10

18 fenêtre(s) à 67270 BOSSENDORF

Une fois le devis signé, suivi de dossier laissant à désirer. Pose de qualité moyenne.

Relation client

1/10

Conseil

5/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

3/10

Vous recommande

2/10

9/10

1 fenêtre(s) à 67100 STRASBOURG

TRES SATISFAISANT

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

6 fenêtre(s) à 57400 BUHL LORRAINE

Équipe de pose au top Merci

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

10/10

8/10

20 fenêtre(s) à 67240 SCHIRRHOFFEN

Patience pour les travaux de pose, puis lors du chantier, tout c'est très bien passé. Même pas eu de travaux de tapisserie

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

10/10

12 fenêtre(s) à 57870 HARTZVILLER

Du projet à la finalisation , il n'y a eut que de bons échanges, de bons conseils, des délais respectés et des travaux très bien réalisés sans dégâts et très très proprement. Je suis on ne peut plus satisfaite. Bravo et merci à toute l'équipe.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.2/10

6 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67130 BAREMBACH

Sans commentaire

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

0/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9/10

11 volet(s) à 67420 COLROY LA ROCHE

Produit de bonne qualité Pose rapide et travail propre Un problème avec le devis, régler rapidement avec le commercial.

• Avis modifié par l’auteur : 05/04/2022

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

1 porte(s) à 57680 CORNY-SUR-MOSELLE

Entreprise sérieuse avec du personnel à l’écoute, et de bon conseil.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) à 57300 HAGONDANGE

Très satisfait

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

5 fenêtre(s) à 67500 HAGUENAU

Très bon produit. Qualité et pose très professionnelle. Je suis un client satisfait et je ne peux que recommander.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.5/10

1 porte(s) à 67310 TRAENHEIM

Rien à redire, tout était parfait, de la réalisation du devis par le commercial jusqu'à la pose, rapide et efficace. Travail propre et soigné, nous sommes plus que satisfaits.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

3 fenêtre(s) 1 porte(s) à 54111 MONT-BONVILLERS

Juste bien tenir les clients des divers procédés de la commande en temps et en heures.

Relation client

9/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

2/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

1 porte(s) de garage à 57810 LANGUIMBERG

les monteurs sont très sympathique et professionnels

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

3 fenêtre(s) 3 volet(s) à 67800 BISCHHEIM

Bonnes prestations et lien avec entreprise très correct

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Pose de fenêtres, volets, BSO, portes d\'entrée et de garage

Très belle réalisation de la société Lutz, incluant une baie vitrée de 4m x 6m. Le triple vitrage apporte un confort thermique et acoustique au top. Le service après vente est réactif et performant. Je recommande!

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.2/10

9 volet(s) à 57050 PLAPPEVILLE

Dommage un volet qui frotte sur le mur une penture tordue seulement 4 vis avc ecrous plastique pour un panneau de volet sur les 8 trous prevus sur les pentures

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

10/10

CHANTIER 23002571.

L’entreprise Lutz est sérieuse, prodiguant de bons conseils , des produits de très grande qualité et un très bon service après-vente. Je recommande fortement car mes menuiseries extérieures Lutz ont maintenant 21ans et sont toujours en très bon état de fonctionnement et esthétique.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Intervention à 67700 SAVERNE

Travail très propre, rapide et efficace

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) à 57870 HARTZVILLER

Bon produit

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 fenêtre(s) à 57070 METZ

Travail rapide et soigné

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.3/10

10 volet(s) à 67270 MUTZENHOUSE

Sérieux et professionnel

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9/10

4 fenêtre(s) à 57560 METAIRIES ST QUIRIN

Très satisfaits ! Belles finitions ! Nous recommandons !

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

7.8/10

2 fenêtre(s) à 57130 ARS-SUR-MOSELLE

Trés bien et bon suivi au niveau du chantier et excellent métreur

Relation client

8/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

8.5/10

4 fenêtre(s) à 67700 SAVERNE

belles finitions travaux de qualité, prestataire habilité RGE

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

1 porte(s) de garage à 57860 MONTOIS LA MONTAGNE

il n'y à pas télécommande a distance que l'on peut fixer sur un mur; on et oblige chaque fois de se déplacer vers la porte pour actionner le bouton d'ouverture situé sur le montant de la porte; dommage, je vous recontacterais pour voir si on peut trouver une solution à ce problème; bonnes fêtes

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

8/10

9.7/10

1 fenêtre(s) à 67100 STRASBOURG

Tout s'est très bien passé. Le technicien qui a fait le devis était à l'heure, très compétent et poli. Les ouvriers ont très bien travaillé. Le timing était respecté. Le résultat est impeccable. Félicitations à l'entreprise LUTZ. Je ne peux que recommander cette société pour son sérieux et la qualité du travail.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

7/10

7 fenêtre(s) 2 porte(s) coulisante(s) à 54610 LÉTRICOURT

Bon rapport qualité prix et commercial compétant pour la vente mais faites bien attention à la pose. Si vous ne surveillez pas, les poseurs ne font malheureusement pas un travail soigné. Tablette posée de travers. Ma femme l'a fait remarquer, le poseur a répondu que ça devait être une illusion d'optique. Mesure prise, plus de 2cm d'écart. Il l'a remise... presque droite. Garnitures posées avec écarts importants, j'ai dû demander pour avoir un joint, j'ai dû demander à corriger des détails de finition. Les meubles et matériel TV sont protégés avec de vieux draps qui laissent passer toute la poussière... ce n'est pas sérieux. Dommage qu'il n'y ai pas d'appel de suivi à la fin des travaux.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

7/10

Vous recommande

5/10

5.7/10

Fenêtres +volets roulant + porte entrée

Très déçus par le manque de professionnalisme des 2 poseurs Notre chantier consistait au remplacement de l'ensemble de nos fenêtres et porte d'entrée, les poseurs voulaient mettre des bâches sales ayant déjà servies sur nos meubles, lits PC (on a dû mettre nos propres protections) Ils secouaient les bâches pleines de poussières et gravats à l'intérieur.... N'avaient pas d'aspirateur ,de balai ... De plus en pleine période COVID et confinement; ils ne portaient pas de masque à malgré nos remarques

Relation client

6/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

3/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

5/10

0/10

1 porte(s) de garage à 57660 LEYVILLER

Je suis très déçu. Mis à part encaisser l’argent, ils m’ont installé une porte de garage. Ils n’ont pas su la mettre en service alors que tout était indiqué par le fabricant. Cette entreprise est dépassée par les événements et il n’y a aucun intérêt de signer chez eux. Les délais, le prix, l’installation, le service client rien n’est au rendez-vous. Je ne les recommande absolument pas.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, L'entreprise LUTZ est désolée de votre mauvaise expérience et vous prie de l'en excuser. 4 techniciens sont venus effectuer la pose de votre PG. Un est resté 1h30 de plus pour la mettre en route. Après une assistance Hotline, le fabricant nous dit que la porte ne fonctionnera pas et le technicien recommande un nouveau moteur au cas ou le problème vient de là, pour ne pas perdre de temps. Le fabricant a mis certes 6 semaines à intervenir, mais nous ne gérons malheureusement pas leur planning et nous efforçons toujours de réduire leurs délais . Aujourd'hui votre PG est conforme à votre commande et fonctionne bien. Nous estimons que 0 à tous les critères est sévère et non justifié.

• Réponse publiée : 24/12/2021

Relation client

0/10

Conseil

0/10

Qualité / propreté travaux

0/10

Suivi projet / respect délais

0/10

Rapport qualité / prix

0/10

Vous recommande

0/10

9.3/10

3 fenêtre(s) à 67370 WINTZENHEIM/ KOCHERSBERG

Suite à un 1er projet qui s'était tout aussi bien déroulé, pour ce 2ème projet nous avons renouvelé notre confiance à LUTZ malgré deux autres offres légèrement plus attractives financièrement parlant. Etre en confiance et satisfait vaut bien quelques euros.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) 1 volet(s) à 67700 MAENNOLSHEIM

Très bonne prestation

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.7/10

2 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67310 WASSELONNE

très bonne prestation

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9/10

3 fenêtre(s) 1 volet(s) à 57300 HAGONDANGE

Entreprise sérieuse. Travail soigné

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

6.5/10

1 volet(s) à 67270 GOUGENHEIM

Bon rapport qualité prix, sans plus pour le reste.

Relation client

7/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

8.2/10

1 porte(s) de garage à 57930 BETTBORN

Matériel de très bonne qualité

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

5/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

5.8/10

1 porte(s) de garage à 67117 ITTENHEIM

La date initiale de la pose a été modifiée trois fois par l'entreprise.

Relation client

5/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

5/10

8/10

Pose d'une fenêtre 3 battants

Entreprise que je recommande mais attention aux délais !

• Avis modifié par l’auteur : 29/11/2021

Relation client

6/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

1 porte(s) de garage à 57160 Moulins les Metz

Client depuis 15 ans, produit avec un bon rapport qualité prix, un SAV réactif. N'hésitez pas.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

11 fenêtre(s) à 67720 BIETLENHEIM

Entreprise sérieuse à laquelle on peut faire appel en toute confiance pour mener à bien des travaux de rénovation

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

6 volet(s) 1 porte(s) de garage à 67700 SAVERNE

Très bon travail ! Produits de qualité, je recommande vivement !

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

9 fenêtre(s) 2 porte(s) à 67110 OBERBRONN

Travaux de bonne qualité par des techniciens consencieux.

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8/10

1 fenêtre(s) 1 porte(s) à 57370 PHALSBOURG

Conforme aux attentes. Commercial connaissant ses produits, équipe de poseurs très professionnels.

Relation client

8/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.5/10

2 volet(s) à 57445 RÉDING

Je suis très satisfaite des prestations. A recommander

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

10 fenêtre(s) à 54120 BACCARAT

Très bonne prestation, poseurs très professionnels

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

12 fenêtre(s) à 67370 BERSTETT

Ma seconde commande avec l'établissement Lutz me satisfait pleinement

Relation client

9/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

7.7/10

14 fenêtre(s) 1 porte(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 67330 NEUWILLER LES SAVERNE

Travail propre et soigné

Relation client

6/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.5/10

3 fenêtre(s) à 57070 METZ

Bonnes relations avec l'entreprise. Travaux rapides et soignés. Un peu de délai pour le SAV dans notre cas.

Relation client

8/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

8/10

10/10

Installation de 4 fenêtre(s) 1 porte(s) coulisante(s) à 67700 STRASBOURG

Très satisfait

Relation client

9/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

1 porte(s) à 67340 INGWILLER

Très professionnel.

Relation client

8/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

9.8/10

1 porte(s) coulisante(s) à 57820 DANNELBOURG

Conseils, pose efficace A recommander

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

14 fenêtre(s) 1 porte(s) à 57820 DANNELBOURG

Très bien pour l'ensemble de a prestation.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

7.3/10

6 volet(s) à 67540 OSTWALD

Travaux effectués selon commande passée, délais retardé car pénurie de matière

Relation client

8/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Fabrication de fenêtres à TRUCHTERSHEIM

Il a été dommage que les monteurs pressés par le temps n' aient pas procédé, avec moi, à la parfaite finition du chantier. J' ai vérifié après leur départ et aie constaté quelques défauts mineurs, j' en aie informé le SAV par e-mail qui a procédé aux corrections au bout de ....5 semaines !

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.3/10

3 fenêtre(s) à 57405 HOMMARTING

Les fenêtres sont de très bonnes qualité. Les poseurs sont expérimentés et travaillent de façon soignée. Il n'y a aucun dégat lors de la dépose des anciennes fenêtres et le résultat est impeccable.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

10/10

1 porte(s) 2 porte(s) de garage à 57400 SARREBOURG

Mais quelle entreprise ! Gentillesse, professionnalisme , qualité excellente des matériaux ! Je suis conquis !!!

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

2 fenêtre(s) 2 volet(s) à 67270 MELSHEIM

Très professionnel super sympa

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

9/10

9 fenêtre(s) 1 porte(s) à 67330 BOUXWILLER

Je conseille vivement l’Ent Lutz ! C’est du bon boulot !

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

5/10

3 fenêtre(s) 2 porte(s) à 57160 CHÂTEL-SAINT-GERMAIN

Tout a bien démarré. Malheureusement, le commercial s'est vu remplacé par un métreur pour le suivi de chantier... Qui n'est toujours pas fini (il manque des plats de finition). J'ai bien sûr reçu les relances de facturation finale mais aucun appel concernant d'éventuels délais pour la fin de chantier. Dommage, les produits sont très bien mais j'émets un doute concernant le SAV

Relation client

4/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

5/10

Suivi projet / respect délais

1/10

Rapport qualité / prix

6/10

Vous recommande

5/10

9.7/10

Mise en place de fenêtres, portes et volets à MARMOUTIER

Très bonne qualité de travail et personnel très compétant, je recommande!

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

10/10

Fabrication de fenêtres à ROMANSWILLER

bon travail

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Installation d'une porte à ARS-LAQUENEXY

Tout est parfait du début à la fin des travaux : réactivité de la sté, tout le personnel est fort aimable, délais respectés, prix et qualité du produit, travail de pose effectué avec grand soin. Je recommande cette entreprise.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Installation d'une fenêtre et porte à HOHATZENHEIM

Très belle porte en pvc gris installée conformément au planning annoncé. Qualité des prestations Professionnalisme et amabilité des poseurs. Je recommande fortement la société Lutz.

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

8.7/10

Fabrication de fenêtre à KINTZHEIM

Bonne qualité de matériaux et de pose

Relation client

9/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

9.2/10

Pose de fenêtres à METZ

Ecoute, respect des délais, travail soigné et précis, bon rapport qualité/prix

Relation client

9/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

Installation de fenêtres et volets à DAHLENHEIM

Il est dommage de ne pas avoir été contacter lorsque la date de pose estimée à été dépassée de plusieurs jours. J ai du appelé pour apprendre qu il y aurait minimum 1 mois de retard

Relation client

8/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8.2/10

Mise en place de fenêtres et volet à LINGOLSHEIM

Ravie des produits posés, magnifique BSO parfaitement bien installé. Les fenêtres sont superbes’ juste un bémol pour les finitions, agglomérats de silicone pour boucher les trous extérieurs (anciennes fenêtres en bois), le rendu n est pas propre et m inquiète sur d éventuelles infiltrations ultérieures, des baguettes extérieures auraient été peut être intéressantes pour une finition plus esthétique, sûrement le prix à payer pour remplacer des fenêtres en bois...Côté intérieur, les finitions sont par contre parfaites. Équipe de pose sympathique, ponctuelle, commercial de bons conseils et très disponible.

Relation client

8/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10

Avis clients de Lutz PVC & ALU, fabrication et pose de fermetures près de Saverne (67)

Derniers avis